SHOPPING GUIDE

【ご注文・お支払いについて】



初めてご利用されるお客様

初めてのご利用の方は、ご注文前にこのショッピングガイドにてお買い物方法をご一読いただくことをおすすめいたします。

 

送料について

3,980円(税込)以上のお買い物で送料無料(本州・四国・九州)

※沖縄・離島・一部地域は9,980円(税込)、北海道は8.980円以上のお買い物で送料無料です。
 それ以下の金額ですと、【下表の運賃】をお支払いいただきます。
※返品などでお買い上げに至らなかった場合は送料無料の適用外となります。

佐川急便送料
西濃運輸送料
ネコポス送料 送料無料ライン
(ネコポス)
本州・四国・九州 770円 440円 3,980円
(3,980円)
北海道 1,210円 440円 8,980円
(3,980円)
沖縄・一部離島 1,980円 440円 9,980円
(3,980円)

※沖縄・離島・一部地域の場合は配送便の変更をさせていただく場合がございます。別途メールでご連絡させていただきます。

 

ネコポス配送について


・ネコポス対象商品はアクセサリーのみとなっています。
・ネコポス対象商品は単独でお買い求めください。他の商品と同時に決済されるとシステム上、送料が2重に請求されてしまう場合があります。
※システム上、お住いの宅配便送料無料ラインの価格に満たないお買い物の場合、ネコポス対象商品と通常商品を同時決済された場合、宅配便価格とネコポス価格の合計(2重の送料)が適応されます。その場合、ネコポス対象商品も他商品と同梱で宅配便にて発送いたします。
2重の送料は宅配便の料金のみにこちらでディスカウント訂正することができません。
※ネコポス発送の場合、到着日が宅配便と比べて多くの日数がかかります。北海道のお客様は5日以上、沖縄のお客様は7日以上、本州・四国・九州のお客様は3~5日程度の日数を要します。余裕をもって決済をおねがいいたします。
※ポストへの投函で配送完了になります。そのため、投函後の紛失などのトラブルにつきましては、当店は責任を負いかねます。何卒、ご理解おねがいいたします。
※ネコポス対象商品は代引き決済ができません。

 

お支払い方法について

各種決済につきましては、【SELECTLEVERY店】でご注文いただきました代金に限ります。他店舗購入代金との一括決済はお断りいたしております。

決済方法 発送 手数料 お支払い ネコポス
クレジットカード 最短 ※1~2営業日 なし 商品発送後
銀行振込 入金確認後 振込手数料
お客様負担
前払い
代金引換 最短 ※1~2営業日 330円 お届け時
後払い決済 審査後 ※2~3営業日 最大390円 商品到着



クレジットカード

・【お支払総額】 商品代金合計(税込) + 送料
・取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払い方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
・各種クレジットカード会社によりカード決済ご利用下限金額を設けている場合もございます。予めご了承ください。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
・ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。
・カード承認不可のお客様は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

銀行振込

・銀行名・山陰合同銀行(サンインゴウドウギンコウ)
 支店名・岡山支店(オカヤマシテン)
 預金種別・普通  口座番号・3622490
 名義人・(株)佐藤安商店 カ)サトウヤスショウテン

・ご注文後、お支払いに関するご案内メールをSELECTLEVERY店からお送りいたします。
・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
・※銀行振込に関するお問い合わせはSELECTLEVERY店までご連絡ください。

 

代金引換

・【お支払総額】 商品代金合計(税込) + 送料 + 代金引換手数料(お客様ご負担)

・【代金引換手数料】全国一律:330円
・【業者】西濃運輸
・代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
 ※ネコポスでのお届けの場合、ポスト投函となるため代金引換はご利用いただけません。

 

後払い決済;ペイディ(Paidy)

・商品到着後にお支払いいただけます。※手数料最大で390円(税込)かかります。
・後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
・以下の手順をご確認の上、お近くのコンビニまたは銀行でお支払いください。
・商品発送後、当社とは別にPaidy(ペイディ)よりメールが届きます。
・指示に従い登録を行ってください。

【ペイディの特徴】
 ・クレジットカード、事前登録不要。
 ・メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
 ・1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
 ・お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。

【ご利用の流れ】
 ① お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
 ② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
 ③ 翌月1日~3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
 ④ 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

【手数料について】
 ・口座振替::無料
 ・銀行振込:金融機関により異なります
 ・コンビニ払い:最大390円(税込)

 さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。

 ・*銀行振込・口座振替のみ無料
 ・**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

【ペイディアプリのダウンロードはこちら】
 ・App Store
 ・Google Play ストア
 

 

お買い上げ明細・領収書について

・当店では、メールをお買い上げ明細書の代わりとさせて頂いております。

 予めご了承ください。
※支払方法に「後払い決済(ペイディ)」をご選択の場合、
 【銀行振込の場合】銀行からのお振込控えが領収書となります。
 【口座引落しの場合】通帳記帳明細が領収書となります。
 【コンビ支払いの場合】レシートが領収書となります。
・弊社発行の領収書は発行いたしかねます。ご了承ください。
 【クレジットの場合】お客様ご契約のクレジット会社が発行するご利用明細書が領収書となります。
 【代金引換の場合】配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。
 【銀行振込の場合】銀行からのお振込控えが領収書となります。
 【後払い決済の場合】指定の請求書でお支払い頂いた際の「受領書半券」を領収書代わりとさせていただきます。

 

当店からのメールが届かない場合

当店からお送りしておりますご注文確認メール、発送メール、お問い合わせの返答メール等は必ずお送りしておりますが、お客様のサーバーのエラーやメール受信の設定等により、お客様にお届け出来ていない場合がございます。
Webのフリーメールやプロバイダの迷惑メールフィルタを使用されている方は、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、あわせてそちらもご確認くださいませ。
また、お手数をお掛けいたしますが、【selectlevery@satoyasu.net】を受信できるよう設定をお願いいたします。
また、ご注文時の登録メールアドレスが下記に当てはまる場合、送信エラーとなりメールが不着になる可能性があります。
・「@」直前の「.」(ドット)
・記号で始まる
・「.」「-」の連続使用
ご注文の際は、今一度ご確認いただきますようお願いいたします。
※ご注文(お問い合わせ)後、2営業日経過しても当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※現在多くのご注文をいただいており、勝手ながらお電話対応を一時休止させていただいております。
 尚、いただきましたお問合せは受付順にご返信いたしますのでお待ちいただけますと幸いでございます。
<赤文字>

 

【配送について】


商品のお届けについて

・配送は西濃運輸、佐川急便もしくはネコポス(対応可能な一部商品のみ)でのお届けとなります。

  ※北海道・沖縄・一部離島の場合は配送便の変更をさせていただく場合がございます。別途メールでご連絡させていただきます。
  ※各配送業者の送料については、送料についてにてご確認ください。
・当店より出荷いたしましたお荷物の配送状況は「購入履歴」や「お知らせ機能」よりご確認いただけます。
・現在、海外発送は承っておりません。
・商品のお届けの保証は国内に限らせていただきます。
・ご予約商品を含むご注文につきましては、【一番後のご予約商品が入荷次第ご注文分を全てまとめて発送】とさせて頂いております。
ご予約商品以外の即日発送は出来かねますので、ご了承の上お買い求めください。
・在庫がある商品を最短で発送を希望されるお客様は予約商品とは別々にご注文並びに決済をおねがいいたします。

 

ご注文から商品お届けまでの流れ

・日時にご指定の無いご注文は、通常、受注確認後1~2営業日以内に発送いたします。

・お届け日をご指定の場合は必ず【5日後以降~10日間以内】でお願いいたします。
 10日以上先指定の場合はこちらで10日後に変更させていただきます。
 (一部地域のお客様は配送の時間指定をお受けできない場合がございます。)
・北海道・沖縄へのお届けは<発送の5日後~着予定>となりますので、9日以降のご指定を設定くださいませ。
 ※配送指定日はショッピングカートのページにあります「注文に関する特別な指示・備考」にご記入ください。
・誠に申し訳ありませんが、土・日・祝日は基本的には発送業務はいたしておりません
・お選びいただくお支払方法によって、発送日までにいただくお時間が異なります。
  ※お急ぎの方はクレジットカード/代金引換でのお支払いにて佐川急便・西濃運輸での配送方法をおすすめいたします。
  ※ネコポスご利用の場合、代金引換/お届け日指定は不可となります。

決済方法 発送 手数料 お支払い ネコポス

クレジットカード

最短

※1~2営業日

なし 商品発送後
銀行振込 入金確認後

振込手数料

お客様負担

前払い
代金引換

最短

※1~2営業日

330円 お届け時
後払い決済

審査後

※2~3営業日

最大356円 商品到着

・「入金確認後」のお支払方法はお時間を頂戴いたします。

 

お届けまでの目安・配達希望時間のご指定

佐川急便・西濃運輸・ネコポス
【指定可能な配送希望時間】
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
※一部地域では配送時間指定をお受けできない場合がございます。
※カート内にあります、注文に関する特別な指示・備考の欄に配送指定日を
 ご記入ください。



ご注文の混雑状況や交通状況により、配達日が多少前後する場合がございます。
また、一部地域では表示より遅れる場合がございます。

・商品お届け時に万が一ご不在の場合は、不在票記載の配達営業所に7日以内に直接ご連絡ください。
・お荷物が店舗より発送された後に、ご注文時の送付先以外のご住所へ転送をご依頼いただきました場合、
 転送先へのお届け時、運送会社よりお客様実費による【転送運賃】が着払いにて請求される場合もございます。
・当店より発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等の場合は、【往復送料】をご請求いたします。
※1度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしかねます。

 

【商品について】


商品の価格について

・商品の価格は変動する場合がございます。変動した場合でも、ご購入時の価格が適用されます。
・ご注文内容の修正や差額分のご返金等はお断りいたしますので、予めご了承ください。
・消費税は、税率 10% 1円未満は切り捨て、1商品毎の消費税計算となっております。

 

再入荷について

・商品についてのお問い合わせよりお問い合わせくださいませ。後ほど当店よりご返答いたします。

 ※お問い合わせが多数で混みあっております場合、休日を挟みます場合ご返答にお時間を頂戴する場合がございますが、 ご了承くださいませ。
・再入荷商品についての最新情報は、当店メールマガジンにて配信させて頂いております。ぜひご登録くださいませ♪ メールマガジン登録はコチラから

 

商品のお色・柄について

・商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター、環境等により、実際の色そのものとは若干違う場合がございます。
・プリント柄やレースの商品は、画像の商品とは柄の位置等が異なる場合がございます。また、商品ページにも記載の通り
・「マチやつなぎ目部分」の柄やカッティング合わせはしておりません。
・お首元の商品タグを縫い付けております糸は、商品本体カラーとお色合わせをいたしておりません。
 こちらの理由での【不良返品・交換】はお受付出来かねますので、予めご了承くださいませ
・福袋など、複数の商品をあらかじめセッティングしております商品はランダムに作らせて頂いておりますので中身を
 お選びいただけません。
・イメージ違い等のご返品はお客様都合でのご返品としてお受けしております。予めご了承ください。

 

革製品のお取り扱いについて

・天然素材のため、多少のキズやシワがございますがひとつひとつ、表情が違うところが、革の特徴です。
・天然皮革を使用しておりますので、色落ちや、色移りの可能性がございます。
・濡れたり、汗をかいた状態でのご使用や、薄いお色をお召しの際は、十分にご注意ください。
・濡れた場合は、乾いた布でたたくようにして水分を取り去り、通気性の良い状態で陰干ししてください。
・濡れたまま保管すると、変色やカビの原因となります。高温多湿を避けた状態で保管してください。

 

サイズ採寸について

<ヌード寸法>

ヌード寸法は実際の体の寸法を計測した商品を作るための基準寸法であり、商品の実寸法(仕上がり寸法)とは異なります。
 【ヌード寸法+着用ゆとり分=実寸法(仕上がり寸法)】
また、当店の商品には下げ札にヌード寸法記載のある商品もございます。

<ヌード寸法の測り方>

トップバスト ブラジャーを着用した状態で胸の一番高い位置の周囲を水平にして測ります。
アンダーバスト バストのふくらみのすぐ下の周囲を水平にして測ります。
ウエスト お腹の一番くびれた部分の周囲を水平にして測ります。
ヒップ ヒップの一番高い位置、もしくは腰の一番大きい位置の周囲を水平にして測ります。
※日本では「日本工業規格(JIS)」でヌード寸法が決められています。以下の表は、JIS基準によるヌードサイズ対応表です。

<ヌード寸法表:レディース S-4Lサイズ記号(単位cm)/身長154~162cm>
JIS規格サイズ S M L LL 3L 4L
バスト 72-80 79-87 86-94 93-101 100-108 107-115
ウエスト 58-64 64-70 69-77 77-85 85-93 93-101
ヒップ 82-90 87-95 92-100 97-105 102-110 107-115

<ヌード寸法表:レディース 58-76 ウエストサイズ記号(単位cm)>
JIS規格サイズ 58 61 64 67 70 73 76
ウエスト 58 61 64 67 70 73 76
ヒップ 87 89 91 93 95 97 99

※こちらのヌード寸法表は、JIS基準によるサイズ対応表です。 実際の商品の実寸・サイズ記号は、各商品ページよりご確認ください。

<実寸法(商品ページ記載)>

・表記サイズは弊店スタッフによる実寸での測定、もしくはメーカーによる生産サイズ(実寸)を記載しております。
(測る場所によって多少の誤差がございます。)
・商品の採寸の仕方は下記をご参考いただき、ご注文前に必ずご確認ください。
(ギャザー・プリーツ・タックなど加工の入ったデザインは、加工部分を伸ばさずに採寸しております。)

Tシャツ・セーター類 シャツ・ブラウス
・ジャケット類
【肩幅】
左右の肩先の縫い目から縫い目まで。
【ゆき丈】
背中心から肩を通り袖口までの長さ
【袖丈】
肩先から袖口まで。
【胸まわり】
両脇の付け根から付け根を直線で測り、2倍した値。
【アームホール】
肩先から袖の付け下までを直線で測り、2倍した値。
【二の腕まわり】
袖山から脇下までを直角に直線で測り、2倍した値。
【袖口】
袖口部分の幅を直線で測り、2倍した値。
【裾まわり】
裾の一番下の両端を直線で測り、2倍した値。
【着丈】
ネックポイントから裾まで。
【肩幅】
左右の肩先の縫い目から縫い目まで。
【ゆき丈】
背中心から肩を通り袖口までの長さ
【袖丈】
肩先から袖口まで。
【胸まわり】
両脇の付け根から付け根を直線で測り、2倍した値。
【アームホール】
肩先から袖の付け下までを直線で測り、2倍した値。
【二の腕まわり】
袖山から脇下までを直角に直線で測り、2倍した値。
【袖口】
袖口部分の幅を直線で測り、2倍した値。
【裾まわり】
裾の一番下の両端を直線で測り、2倍した値。
【着丈】
ネックポイントから裾まで。

 

ラグラン袖シャツ ワンピース・チュニック類
【袖丈】
肩先から袖口まで。
【ゆき丈】
背中心から肩を通り袖口までの長さ
【胸まわり】
両脇の付け根から付け根を直線で測り、2倍した値。
【二の腕まわり】
袖山から脇下までを直角に直線で測り、2倍した値。
【袖口】
袖口部分の幅を直線で測り、2倍した値。
【裾まわり】
裾の一番下の両端を直線で測り、2倍した値。
【着丈】
ネックポイントから裾まで。
【肩幅】
左右の肩先の縫い目から縫い目まで。
【ゆき丈】
背中心から肩を通り袖口までの長さ
【袖丈】
肩先から袖口まで。
【胸まわり】
両脇の付け根から付け根を直線で測り、2倍した値。
【アームホール】
肩先から袖の付け下までを
直線で測り、2倍した値。
【二の腕まわり】
袖山から脇下までを直角に直線で測り、2倍した値。
【ウエスト】
ウエストライン(1番くびれている部分)の両端を直線で測って2倍した値。
【ヒップ】
ヒップライン(1番太いところ、または
ウエストから約20cmほど下がったところ)を直線で測って2倍した値。
【裾まわり】
裾の一番下の両端を直線で測り、2倍した値。
【着丈】
ネックポイントから裾まで。

 

ノースリーブ スカート
【胸まわり】
両脇の付け根から付け根を直線で測り、2倍した値。
【肩ひも】
肩ひもの先からフロントの肩ひもの
付け位置までを直線で測った値。
【裾まわり】
裾の一番下の両端を直線で測り、2倍した値。
【着丈】
肩ひもの先から裾まで。
【丈】
ウエスト先端から裾までを直線で測った値。
※イレギュラーヘムの場合短い丈
(最短丈)~長い丈(最長丈)で表記
【ウエスト】
前と後ろがずれない様に合わせて直線にし、端から端を測って2倍にした値。
【ヒップ】
ウエスト位置から20cm位の位置を目安に端から端を直線で測り2倍した値。
※前ファスナーの場合はパンツと同様。
※ローライズタイプはウエストが大きめに作られています。

 

パンツ(平置き状態) パンツ(二つ折り状態)

【ウエスト】
前と後ろがずれない様に合わせて直線にし、端から端を測って2倍にした値。
【ヒップ】
ウエスト位置から20cm位の位置を目安に端から端を直線で測り2倍した値。
【わたり幅】
股の付け根部分から外側(脇)まで垂直に測った値。
【膝幅】
内股合わせから30cm下の位置で裾に平行に測った値。

【裾幅】
裾の1番下の部分を測った値。
【股上】
内股合わせの部分から前面のウエストの一番上まで測った値。
【股下】
内股合わせの部分から裾までステッチに沿って測った値。
【総丈】
ウエスト先端から裾までを直線で測った値。

 

ハット シューズ類
【頭囲】
帽子のフチ部分を測ります。
【チューリップハットの高さ】
つばを含めた高さを測ります。
【ヒール高さ】
ヒール(ソール)の付け根から
床面まで垂直に測った値。

 

ブーツ 靴下
【ヒール高さ】
ヒール(ソール)の付け根から
床面まで垂直に測った値。
履き口から踵までを直線で測ります。
【かかと~つま先】
かかとから足の指先までを直線で
測ります。

 

ご購入商品がお手元に届きましたら、ご注文内容とお届け商品に不備がないか【商品番号・サイズ・カラー・数量】等のご確認をお願いいたします。

 

【ラッピング・包装について】

 

ギフトラッピングについて
弊社では、ギフトラッピングサービスを行っておりません。大変申し訳ございません。

エコ包装について
当店では、環境に配慮し用紙の利用を最小限に抑えるペーパーレス化に伴い、 エコ包装を実施しております。

 

【キャンセル・返品・交換について】

 

ご注文後のキャンセル・変更について

決済画面の「支払う」を押して頂いた後、すぐに発送準備に回ります。
ご注文内容の変更・キャンセル等はお受けできませんのでご了承ください。

(商品・カラー・サイズ・支払方法・配送業者・送付先の変更なども含む。)
※通信販売には法律上、クーリングオフの規定はございません。いかなる理由でもご注文のキャンセルは
  固くお断りさせていただきます。
※当店より発送後に商品の受け取り拒否、配送業者の保管期間が過ぎ長期不在等の返却の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。その場合、受け取りの意思に関わらず【往復送料】をご請求いたします。
※1度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしかねます。

 

商品到着後の返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
いかなる場合でも事前にご連絡の無い場合、返品交換はお受けできません。
・ご返送の際は、お送りした梱包状態でご返送ください。
・商品タグ、説明書、パッケージ、商品の箱、靴箱、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合は【返品・交換】をお断りさせていただきます。
・ご返送の際は、ビニールなどに袋詰めをしてご返送ください。
 (返送時の過程で商品にしわや傷が入ってしまう恐れがございますので、ご協力お願いいたします。)
・どの商品に関しましても、明らかに試着程度ではないご着用の形跡がございました場合(香水やお洗濯後の匂い等がするなど)、【返品・交換】をお受けできかねますので着払いにてご返送させていただきます。
・当店では商品のお届けに万全を期しますために、佐川急便と西濃運輸とクロネコヤマトの宅配便提携を行っております。
 メール便・定形外でのご返送はお受けできませんのでご注意ください。
 (万が一、メール便・定形外でご返送された場合、商品の保障はいたしかねます。)
・当店への返送の際、パッケージや商品の箱・靴箱等に直接テープや伝票を貼り付けられた場合は商品の破損となってしまい、返品交換をお受けできなくなりますのでご注意ください。
・商品タグを商品自体から切り離した商品はご着用済と判断し【返品・交換】をお断りさせていただきます。
・不良返品・交換でお問い合わせいただきました場合でも、当店で返送品の状態を確認させていただき、「良品」と判断させていただきました場合は、恐れ入りますが「お客様都合返品」としてご対応、もしくは返送物を送付先へ「着払い返送」させていただきます。
 また着払い返送方法といたしまして、当店では佐川急便との宅配提携を行っておりますので、お届け地域に準じた配送料金を頂戴いたします。予めご了承ください。
 (当店でのご注文時に頂戴いたしております佐川急便ご利用時の「通常送料770円」と 「返送に伴う着払料金」は異なりますのでご注意ください)
 ※配送料金の詳細につきましては佐川急便HPをご覧ください。
・交換商品(不良交換品含む)のお届けは国内に限らせていただきます。
 ※海外から発送のご返送品(返品等)はお受け取り出来かねますので、予めご了承ください。

 

返品・交換をお受けできない場合

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品タグを商品自体から切りはなした場合
 (商品タグの現物が残っている場合でも、商品から切り離した時点でご着用済と判断させていただき【返品・交換】がお受けできなくなります。)
・商品タグ、説明書、パッケージ、商品の箱、靴箱、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・当店への返送の際、パッケージや商品の箱・靴箱等に直接テープや宅配伝票等を貼り付けられた場合
・お客様が試着等で汚された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他、お送りした状態でない商品が返送された場合
・セール対象品
・その他特別企画の対象商品(福袋等)
・スパッツ(レギンス)、ソックス、レッグウォーマー、ピアス等、商品ページに返品不可の記載のある商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

 

商品不良・誤送・輸送中の破損による返品の場合

・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ですが、お届け後7日間以内にご連絡ください。
 すぐに送料当店負担で交換をさせていただきます。
・不良品の返送にはお手数ですが「着払いにて」ご返送いただきます様お願いいたします。
・不良・不足・誤送についてのお問い合わせフォームにてご連絡ください。
 ※現在多くのご注文をいただいており、勝手ながらお電話対応を一時休止させていただいております。
  尚、いただきましたお問合せは受付順にご返信いたしますのでお待ちいただけますと幸いでございます。
・不良返品・交換でお問い合わせいただきました場合でも、【お届け後8日間以上】経過している商品につきましては不良返品・交換対応できかねる場合がございます。
・お洗濯、クリーニング後の不良返品交換はお受付できかねます。
・在庫がある商品に関しては同一商品での交換となりますが、在庫がない商品に関しましては、大変申し訳ございませんがご返金にて対応させていただきます。
・商品のシワ、ジーンズのダメージ加工、麻などの素材独特の風合い等は、不良品とは認められません。
・柄物商品の柄は生地の裁断により変化しますので、写真と柄のイメージが違う等でのご返品はお断りいたします。

 

お客様都合による返品の場合

・イメージの違い(カラー・デザイン等)、サイズが合わない等、お客様のご都合による返品の場合は、お届け後7日間以内に返品希望のご連絡をいただければ返品をお受けいたしますが、この場合の送料・ご返金に際します手数料(代引き手数料・後払い決済手数料・振込手数料)はお客様のご負担とさせていただきます。
・お客様都合による返品・交換についてのお問い合わせフォームにてご連絡ください。
 ※現在多くのご注文をいただいており、勝手ながらお電話対応を一時休止させていただいております。
  尚、いただきましたお問合せは受付順にご返信いたしますのでお待ちいただけますと幸いでございます。
・ご連絡が無く商品をご返送されました場合はご返品をお受けできませんのでご注意ください。
・交換は、同じ商品に限らせていただきます。
・交換時の往復送料はお客様ご負担となります。
 ご返送時の送料:元払い
 交換品発送時の送料:当店指定の銀行口座まで事前にお振込(手数料はお客様ご負担)、を確認でき完了次第、交換品を発送いたします。
  ※銀行名;山陰合同銀行(サンインゴウドウギンコウ)
   支店名;岡山支店(オカヤマシテン)
   預金種別;普通  口座番号;3622490
   名義人;(株)佐藤安商店 カ)サトウヤスショウテン
・ご返金方法について
【クレジットカードでのお支払いの場合】
 当社で注文のキャンセル処理を行いまして、クレジットカードのキャンセル処理も行います。
 クレジットカードの締め日をまたぐ場合は、一度引落しが行われますが、次月には返金されます。
【後払い決済(ペイディ)でのお支払いの場合】
 商品を確認後、ご指定の銀行口座に商品代金をご返金させていただきます。
 支払い前の場合は、請求がキャンセルされます。逆にお支払い後の場合は、次月のお支払いで相殺になるか、相殺するものがなければ返金となります。
【銀行振込/代金引換でのお支払いの場合】
 商品を確認後、ご指定の銀行口座に商品代金をご返金させていただきます。
 お客様ご都合での返品お受付の場合、ご返金時の振込み手数料は「お客様ご負担」となりますのでご了承ください。(銀行振り込み以外での返金はお受けいたしておりません。)

返品後のご請求額、及びご返金額につきましてはご返品処理が完了後に別途ご案内させていただきます。

 

不良品と判断できかねる場合

・天然素材製品や染色加工の施しております製品には匂いの強いものもございます。このような商品は密封された状態でメーカーより入荷し検品の上再度袋詰めをいたしましてお客様へ出荷いたしております。
 その為、商品到着後開封されましたら多少の匂いが感じられる場合がございます。
・機械による生産過程におきまして、多少の“ほつれ”他繊維の“混紡”などが生じている場合がございますが、
 品質上の問題はございません。また、同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の“誤差”が生じる
 場合もございますが、著しく違いが見られるものはお届けしておりませんのでご安心ください。
・商品によっては「ヴィンテージ加工」「しわ加工」など生産過程におきまして特殊な加工を施しております製品が
 ございますが、こちらはデザインの一環となっております。
・製品の生地感や厚み、カラーなどは商品画像と現物で多少の見え方としての誤差が生じますが、可能な限り
 商品ページ内でもイメージ詳細を記載させて頂いておりますので、このようなイメージ違いは【不良品】とは
 判断いたしかねます。
・プリント柄やレース商品に関しまして「画像の商品と柄の位置等が異なる」や、「マチやつなぎ目部分の柄や
 カッティング合わせがされてない」等のお申し出は【不良品】とは判断いたしかねます。
・レースの施しております製品に関しましては、使用しておりますレースの風合いにより“しわ感”や“ヴィンテージ感”が
 出ております為、多少の“ほつれ”他が見受けられる場合もございます。
 ※上記の内容に該当いたします場合でご返送されましても、当店では【不良品】とは判断いたしかねますので、 着払いにてお客様へ再度商品を返送させて頂くか、または【お客様都合返品】としてご対応させていただきます。 ご了承ください。

 

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